У Хитрого Рэга возникли проблемы, когда он пытался добиться хоть чего-то от местных властей. Фонари на улицах работали далеко не все, а те, что работали, были либо очень тусклыми, либо плохо светили.
Несмотря на множество телефонных звонков, писем, факсов и писем по Интернету, местные власти ничего не предпринимали, чтобы ликвидировать поломки. И при этом не имело значения, был ли Рэг с ними тактичен или резок. Потом у него появилась идея.
После простого вежливого звонка рабочие за 24 часа отремонтировали освещение. Что сказал Рэг, чтобы добиться такого результата?
Он сказал: -я думаю, фонари у нас в районе так тускло горят потому, что кто-то незаконно подключился к вашей электросети и ворует электричество. Чиновники сразу же послали туда рабочих, чтобы выяснить это. Пока рабочие были там, они заодно и починили освещение.