- Как избежать профессионального выгорания на работе
- Синдром эмоционального выгорания: понятие и история
- Признаки профессионального выгорания
- Значимость профессионального выгорания
- Как профессиональное выгорание влияет на экономику
- Факторы риска профессионального выгорания
- Профилактика профессионального выгорания
- Что такое профессиональное выгорание и как его предотвратить?
- Проверьте свои знания
Как избежать профессионального выгорания на работе
Практически у каждого человека случалось ощущать ненависть к работе хотя бы раз в жизни. Неважно, насколько успешен вы в своей профессии, все же неизбежно бывают времена, когда усталость и безразличие к своей работе возрастают. Что же делать, когда эти ощущения стали постоянными спутниками в жизни?
Такие ощущения возникают в период эмоциональной негативности, к примеру, после стрессовых ситуаций и снижения мотивационной сферы. Но отличие аномальных ощущений от нормальных состоит в том, что длительность последних гораздо короче. Также важно понимать такие понятия, как «беспокойство на работе» и «профессиональное Выгорание». Первое относится к кратковременному испытанию чувствами на работе, второе — к долговременному отсутствию энтузиазма и страсти к работе.
Профессиональное Выгорание – явление, в отличие от ощущения на работе, которое сменится положительным зарядом после отдыха, характеризующееся внутренним эмоциональным перегоранием человека. Симптомами являются чувство усталости, отсутствие желания делать свою работу, частые конфликты с коллегами и/или начальством, потеря энтузиазма и увлеченности своей деятельностью. Чтобы предотвратить эту разрушительную поведенческую модель важно понимать, когда она начинается и, если необходимо, обратиться за помощью к специалистам в области развития саморегуляции и устранения негативных эмоций. К примеру, программа «Психическая саморегуляция» может позволить не только предотвратить профессиональное выгорание, но и повысить эффективность на работе.
Помните, что профессиональное выгорание — это не судьба, но возможности для избежания этого состояния должны быть приняты своевременно. Знание саморегуляции и понимание периодов эмоциональной негативности поможет сохранить необходимую мотивацию в работе и сохранить уважительные отношения с коллегами и начальством.
Синдром эмоционального выгорания: понятие и история
Синдром эмоционального выгорания — это психологическое состояние, которое характеризуется усталостью, страхом перед работой и отрицательным отношением к работе. Известные ученые, такие как Герберт Фрейденбергер и Кристина Маслач, внесли вклад в изучение этого явления. В 1974 году Фрейденбергер ввел термин «синдром эмоционального выгорания», а Маслач описала трехкомпонентную модель выгорания.
Эта модель включает в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию и преуменьшение значимости полученных успехов. В последующие годы конкретные примеры профессионального выгорания были рассмотрены в научно-популярных статьях и книгах. В мае 2019 года синдром эмоционального выгорания был включен в обновленный перечень Международной классификации болезней. Он стал объектом исследования Всемирной организации здравоохранения.
Признаки профессионального выгорания
Основные симптомы профессионального выгорания включают физическое и/или мотивационное истощение, психологическое дистанцирование от рабочих обязанностей и снижение работоспособности. Кроме того, у работников больше вероятность заболеть психическими и физическими заболеваниями. ВОЗ проводит исследования причин этого явления и разрабатывает научные принципы, чтобы помочь сохранить здоровье работников.
Значимость профессионального выгорания
Проблема профессионального выгорания является не только психологической и медицинской, но и экономической. Работники, которые страдают от этого синдрома, может привести к снижению производительности и к увольнению. Кроме того, это может привести к ухудшению качества жизни работника и его близких.
Как профессиональное выгорание влияет на экономику
Синдром профессионального выгорания не только влияет на здоровье работников, но и наносит значительный ущерб мировой экономике. По статистике, его влияние эквивалентно потере 1 трлн долларов в год из-за снижения производительности труда. В США, например, доли людей, страдающих признаками профессионального выгорания, таковы, что они уже являются серьезной угрозой экономике.
Две трети граждан США испытывают эти признаки, всё ещё думаете, что это не ваш случай? 23% работающих американцев постоянно находятся в состоянии профессионального выгорания, а еще 44% сталкиваются с ним время от времени. По многим исследованиям, люди, страдающие профессиональным выгоранием, болеют на 63% чаще и в 2,6 раз чаще ищут новую работу.
Как показывают дальнейшие исследования, каждый доллар, вложенный в психическое здоровье работающих граждан, приносит отдачу в 4 доллара. Важной мерой борьбы с этим явлением является профилактика и удаление причин появления профессионального выгорания. Для этого нужно создать на рабочем месте здоровый психологический климат и не уделять меньшее внимание заботе о физическом здоровье работающих.
Факторы риска профессионального выгорания
Профессиональное выгорание и другие психологические расстройства на рабочем месте — это серьезная проблема, с которой сталкиваются многие работники. Организация здоровой и продуктивной рабочей среды — это ответственность не только работодателя, но и работника.
Согласно ВОЗ, основными причинами профессионального выгорания являются нечеткая постановка задач, размытые критерии эффективности, отсутствие возможности влиять на результат в своей зоне ответственности, отсутствие необходимых ресурсов для выполнения поставленных задач, искусственные ограничения на возможность принимать решения, отсутствие поддержки на работе, притеснения и разные формы психологического насилия, отсутствие гибкого графика при наличии объективной необходимости в таковом.
Однако, исследование компании Gallup указывает на другие причины профессионального выгорания, такие как неконтролируемая нагрузка, недостаточная зарплата, неоправданные цейтноты и изначальное отсутствие четко прописанных ролей и обязанностей на работе, которые могут вызывать чувство беспокойства и неудовлетворения.
Кроме того, в российских реалиях к перечисленным причинам добавляются постоянные отвлекающие факторы и нагрузки сверх нормы. Негативное влияние на психическое здоровье россиян оказывает «стресс больших городов» и навязанный глянцем «культ успешности».
У некоторых людей развивается синдром гиперответственности на работе, когда они готовы отвечать за все и твердо убеждены, что они должны постоянно работать, чтобы никого не подвести и что-то доказать людям.
Также существует когнитивное искажение в восприятии профессионального выгорания, при котором некоторые люди считают, что эмоциональное и профессиональное выгорание свидетельствуют об усердии, самоотверженности и надежности работников.
Для предотвращения профессионального выгорания работодатели и работники должны уделить этому вопросу особое внимание и принимать меры по созданию благоприятной и продуктивной рабочей среды.
Профилактика профессионального выгорания
Работа занимает огромную часть нашей жизни, и важно, чтобы она не стала источником стресса и психологических проблем. Для предотвращения профессионального выгорания необходимо принимать меры как со стороны работодателей, так и со стороны работников.
Меры профилактики со стороны работодателей:
- Создание здорового психологического климата на работе, исключение причин развития профессионального выгорания;
- Мониторинг рабочей обстановки и мотивация сотрудников;
- Изучение стороннего опыта и организация возможностей для получения психологической помощи;
- Формирование чувства сопричастности к успехам компании и разработка планов карьерного роста работников.
Ответственность за собственное здоровье лежит на самих работниках:
- Поиск конкретных причин неудовлетворенности работой и анализ соотношения положительных и отрицательных факторов в работе;
- Формирование четких границ между рабочим и личным временем и разделение личных и навязанных целей;
- Определение и осознание зоны своей компетенции и забота о своем здоровье.
Последовательная реализация мер профилактики поможет уменьшить вероятность профессионального выгорания. Кроме того, важно помнить о необходимости самодиагностики, которая поможет не пропустить развитие профессионального выгорания.
Что такое профессиональное выгорание и как его предотвратить?
Профессиональное выгорание — это психологическое состояние, которое проявляется в пониженной мотивации, эмоциональным истощением, раздражительности, усталости, депрессии и другими симптомами. Это состояние может произойти у любого работника, независимо от его деятельности.
Профессиональное выгорание проходит несколько стадий, начиная от повышенной заинтересованности и мотивации, и заканчивая эмоциональным истощением и другими симптомами. Чтобы предотвратить выгорание, важно уметь прислушиваться к себе и своему организму, чтобы заметить начальные симптомы.
Для самодиагностики можно использовать специально разработанные тесты, такие как опросник профессионального выгорания и другие. Самодиагностика и профилактика являются эффективным способом предотвращения профессионального выгорания.
Меры профилактики должны предприниматься со стороны как работодателей, так и работников. Некоторые меры включают сбалансированный график работы, обучение и развитие, психическую саморегуляцию и поддержку командой.
Некоторые профессии, такие как педагоги, врачи и пожарные встречаются с выгоранием чаще, чем другие профессии, такие как библиотечные работники, сотрудники музеев и научно-исследовательских учреждений. Однако, характер работы оказывает большее влияние на профессиональное выгорание, чем личностные качества работников.
Важно помнить, что забота о своем психическом здоровье и душевном равновесии может помочь сохранять самообладание в любых жизненных и профессиональных ситуациях и предотвращать профессиональное выгорание.
Проверьте свои знания
1. Какие симптомы могут дать заметить начало профессионального выгорания?
2. В каких профессиях выгорание встречается чаще и почему?
3. Что оказывает большее влияние на профессиональное выгорание — личностные качества работника или характер работы?
бесплатно
100+ тренажеров для мозга
Нет рекламы