- Хоторнский эксперимент и его влияние на теорию управления
- Как освещение влияет на производительность труда: результаты исследования
- Связи между освещением и производительностью труда
- Хоторнский эффект и его влияние на производительность труда
- Коллектив влияет на производительность труда
- Роль коллектива в производительности труда
- Хотернский эффект и доктрина «человеческих отношений»
- Секреты высокой работоспособности сотрудников: социально-психологические факторы и условия труда
- Личность в организациях: почему ей не уделяют достаточно внимания
Хоторнский эксперимент и его влияние на теорию управления
В начале 20 века компания Western Electric столкнулась с проблемой снижения производительности труда на своих заводах. Руководство компании не могло самостоятельно выявить причины этого явления и пригласило на производство исследователей из города Хоторн, США.
Цель «Хоторнских экспериментов» заключалась в выявлении факторов, которые влияют на производительность труда. В результате исследований было установлено, что условия труда, уровень оплаты, социальная среда и отношения между работниками оказывают значительное влияние на результативность труда.
Но наиболее интересный результат экспериментов заключается в выявлении «Хоторнского эффекта». Понятие было введено исследователями для обозначения влияния социальной среды и отношений между работниками на увеличение производительности труда.
Примеры проявления хоторнского эффекта показали, что изменение социального климата на рабочем месте может привести к улучшению отношений между коллегами и повышению результативности работы.
Результаты Хоторнских экспериментов стали научным обоснованием значимости психологического климата на рабочем месте, принципов групповой работы и научного управления. Были разработаны методы повышения эффективности труда, основанные на учете социальных факторов.
Как освещение влияет на производительность труда: результаты исследования
Профессор Элтон Мэйо и его исследовательская группа в своем эксперименте пришли к выводу, что освещение имеет важное значение для производительности труда. Изучение данной темы проводилось на протяжении многих лет, и в исследованиях принимали участие как помощники Мэйо, так и другие ученые.
Главная гипотеза, которую проверяли исследователи, была такова, что уровень освещенности на рабочем месте напрямую влияет на производительность работников. И результаты эксперимента показали, что недостаточное освещение действительно влияет отрицательно, а наличие достаточного освещения, наоборот, способствует повышению производительности труда.
Связи между освещением и производительностью труда
В середине прошлого века ученые провели Хоторнские эксперименты, чтобы выяснить, как освещение влияет на производительность труда. В результате экспериментов они получили сложный набор данных, который вызвал некоторые вопросы у исследователей. Они выдвинули гипотезу о том, что низкая освещенность связана с низким уровнем производительности труда. Однако, последовательное тестирование гипотезы выявило неоднозначные результаты.
На первом этапе эксперимента освещение в трех отделениях завода последовательно изменялось у экспериментальных групп, и как оказалось, во всех группах был наблюдаем рост производительности труда, что подтверждало гипотезу. На втором этапе исследователи установили разный уровень освещенности для экспериментальной и контрольной групп, однако в обеих группах был заметен рост производительности, но никакой разницы между показателями производительности труда в группах не наблюдалось.
На третьем этапе для экспериментальной группы был установлен ряд постепенно убывающих уровней освещенности, а для контрольной группы уровень освещенности оставался неизменным. Производительность труда продолжала расти в обеих группах до тех пор, пока уровень освещенности в экспериментальной группе не стал слишком низким и не привел к остановке производства. На четвертом этапе исследователи использовали широкий диапазон уровней освещенности для изучения работоспособности только двух работниц, и производительность их труда оставалась высокой при любом освещении.
Таким образом, результаты экспериментов были неоднозначными, и исследователи пришли к выводу, что выдвинутая ими гипотеза не является определенной. Хотя на первых трех этапах производительность труда росла вместе с уровнем освещенности, на четвертом этапе оказалось, что гипотеза не доказывается. Данная информация открывает возможности к новым экспериментам и доступ к более точным результатам связанным с производительностью и освещенностью.
Хоторнский эффект и его влияние на производительность труда
В 1924 году Элтон Мэйо начал серию экспериментов в исследовательском центре в Хоторне, Иллинойс. Цель исследования заключалась в том, чтобы выявить факторы, оказывающие влияние на производительность труда.
Для проверки различных гипотез была создана группа работниц, которые работали в экспериментальной комнате под постоянным наблюдением и в различных условиях. Исследователи проводили различные действия, которые могли оказывать влияние на производительность труда, такие как изменение количества перерывов для отдыха, лишение плановых перерывов и выдача бесплатных напитков.
Однако результаты эксперимента показали неожиданный результат: производительность труда работниц не зависит от условий труда, но зависит от самого факта участия в эксперименте, что было названо «хоторнским эффектом».
Для второго этапа эксперимента были изменены отношения руководства, введена новая система оплаты труда и создана позитивная рабочая атмосфера в экспериментальной комнате. Эти изменения привели к резкому увеличению производительности труда работниц.
Таким образом, полученные результаты говорят о том, что на производительность труда влияют личностные и глубинные факторы, а не только организация рабочего пространства. Хоторнский эффект является одним из наиболее значимых открытий в области психологии на рабочем месте и до сих пор широко обсуждается и исследуется.
Коллектив влияет на производительность труда
Исследователи провели опрос более чем двадцати тысяч сотрудников завода и пришли к выводу, что производительность труда зависит не только от индивидуальных качеств работников, но и от коллектива, в котором они работают. Другими словами, работники, которые работают в сильной команде, более продуктивны, чем те, кто работает в слабой команде.
Анализ ответов сотрудников показал, что работники более мотивированы и более вероятно будут совершать успешные действия, если они работают в команде со своими коллегами, которые готовы помочь друг другу и поддержать их.
Для подтверждения этих результатов Мэйо и его команда провели еще один эксперимент. Результаты этого эксперимента показали, что сотрудники, которые работают в команде с высоким уровнем социальной поддержки, работают более продуктивно, чем те, кто работает в команде снизу развития социальной поддержки.
Роль коллектива в производительности труда
В современной бизнес-среде роль коллектива в повышении производительности труда часто остается неопределенной. Однако исследования показывают, что влияние коллектива на эффективность работы каждого сотрудника значительно.
В частности, исследователи изучали влияние коллектива на производительность каждого сотрудника. И хотя было предположение о том, что более активные работники будут стимулировать своих коллег, гипотеза не подтвердилась.
Оказалось, что руководство не стремится к максимальной выработке, лишь контролируя уровень производительности. Более быстрые работники замедляют свой темп работы, чтобы подстроиться под медленных, тогда как медлительные работники пытаются повысить свою производительность, чтобы не выглядеть слабыми.
Тем не менее, основные факторы, влияющие на производительность труда, — это стиль руководства, межличностные отношения в коллективе и чувство социальной принадлежности. Применение подхода Хоторнских экспериментов позволило Мэйо сделать рекомендации по повышению производительности труда и привели к научным открытиям.
Хотернский эффект и доктрина «человеческих отношений»
Долгие годы трудов психолога Элтон Мэйо принесли не только огромные объемы данных, но и сделали значительный вклад в развитие науки. В результате его экспериментов были сделаны несколько важных открытий, среди которых упомянем хоторнский эффект и доктрину «человеческих отношений».
Хоторнский эффект был понятием, предложенным исследователями после того, как они выяснили, что изменение условий производства влияет на работников не меньше, чем физические параметры и опыт работы. Ключ к успеху здесь заключался в изменении опыта взаимодействия между работниками и менеджментом. Они обнаружили, что улучшение проблем межличностного характера и командной работы значительно увеличивает продуктивность.
В результате этого открытия Мэйо создал доктрину «человеческих отношений». Эта концепция утверждает, что человеческие отношения в рабочей обстановке имеют ключевое значение для взаимодействия между работниками и менеджерами, определяя тем самым качество работы, производительность и удовлетворенность работой.
Таким образом, мы можем считать два открытия Мэйо, Хоторнский эффект и доктрину «человеческих отношений», двумя наиболее значимыми научными открытиями, которые существенно влияют на развитие области саморазвития и формирование успешных команд и организаций.
Секреты высокой работоспособности сотрудников: социально-психологические факторы и условия труда
Хоторнский эффект показывает, что изменение условий труда и управления приводит к повышению производительности работников благодаря активному участию руководства и чувству причастности к социально значимому делу. Это подтверждает, что индивидуальные особенности работников не определяют важность факторов производительности труда. Основополагающими факторами являются социально-психологический климат в коллективе, чувство принадлежности к социально значимому делу, разделяемые цели и ценности компании.
Наличие правильного стиля управления, лояльности к сотрудникам и уважительного отношения к ним, также способны оказать позитивное воздействие на работоспособность персонала, однако это не является решающим фактором. Форма контроля также важна для высокой работоспособности. Использование мягких форм контроля вместо жесткого контроля может повысить производительность, поскольку непосредственный контроль может даже снижать работоспособность.
Для достижения высокой производительности сотрудников необходимо обеспечить их нормальными условиями труда и затем воздействовать на них социально-психологическими факторами. Однако, улучшение только одного аспекта – социально-психологической обстановки или условий труда – не приведет к максимально возможной выработке. Полезность улучшения данных способов зависит от того, находятся ли рабочие условия на должном уровне.
Важными идеями, основанными на принципах хоторнского эффекта, являются создание социологической философии менеджмента и Мэйо доктрины «человеческих отношений». Они показывают, что социально-психологические факторы и условия труда разделяют важность при достижении высокой продуктивности сотрудников.
Личность в организациях: почему ей не уделяют достаточно внимания
Современные организации сконцентрировали свое внимание на технико-экономическом прогрессе, забывая о личности каждого работника. Это приводит к негативным последствиям на нравственно-социальном уровне общества и становится причиной многих социальных проблем.
Как выяснилось, человеческие отношения в организациях играют важную роль в поведении и функционировании работников. Доктрина «человеческих отношений» подтверждает наличие связи между социальными проблемами и подавлением социальных стремлений личности.
Согласно исследованиям, принадлежность человека к группе имеет критическое значение в его трудовой деятельности и определяет уровень его производительности. Социальное руководство и роль менеджеров в организации также очень важны для успешного функционирования организации.
Хоторнские эксперименты показали, что благоприятный социально-психологический климат в организации может повысить производительность труда. Для достижения этого, необходимо уделять внимание социальному вознаграждению и коллективному вознаграждению.
Советуем вам посетить онлайн-программу «Курс для развития мышления», чтобы обучиться широкому мышлению и грамотному анализу, что позволит вам стать более эффективным и продуктивным работником.
бесплатно
100+ тренажеров для мозга
Нет рекламы
