Тема статьи: Подрывные инновации: как развиваться в современном мире
Сегодня мы живем в мире, который невозможно представить без мобильной связи, Интернета, спутникового телевидения и многих других технологических достижений. Однако не все из этих новых технологий были созданы организациями, которые уже имели устоявшиеся рынки.
Вспомним, скажем, компанию пейджинга, которая принесла первые мобильные телефоны на рынок США задолго до того, как появились айфоны. Или как нашла свое применение в мире Интернет военная технология. В обоих случаях бизнес-модели были созданы самыми неожиданными игроками на рынке.
Но это явление под названием «подрывные инновации» не появилось недавно. В 1960-х годах была создана памятная капсула, в которой было написано «письмо в будущее». В нем группа ученых говорила о будущей эпохе, когда все будут иметь доступ к информации благодаря «видеотелефонам».
Сегодня мы живем в этой эпохе, но не благодаря организациям, которые ранее были на рынке. Это было возможно благодаря инновативным идеям, которые пришли извне. Это очень важное направление развития в нашем времени.
Именно поэтому на современных образовательных программах, таких как «Курс для развития мышления» и «ТРИЗ на практике: творческий подход на работе и в жизни», уделяется значительное внимание тому, как развивать нестандартное мышление и как создавать что-то новое и уникальное.
Будущее находится в руках тех, кто открыт к новым идеям, не боится экспериментировать и не ждет, что все изменится само собой. Подрывные инновации — это технологические революции, которые изменяют наш мир, и мы должны иметь возможность с ними справиться.
Подрывные инновации: новый взгляд на старые проблемы
Сегодня наш мир не останавливается на достигнутом и постоянно ищет новые пути развития. В одном из этих путей раскрывается понятие «подрывных инноваций», введенное американским ученым Клейтоном Кристенсеном. Он предложил новую модель развития, основанную не на повышении качества, но на изменении подхода к существующим проблемам.
Подрывные инновации создают не самый качественный продукт, но вводят на рынок нечто принципиально новое. Они решают проблемы, о которых раньше никто не думал и могут быть приняты покупателями только как крайний вариант. Это именно то, что делает подрывные инновации настолько привлекательными для новых потребителей.
Книга Кристенсена «The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail» была переведена на русский язык и известна русскоговорящей аудитории под названием «Дилемма Инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании». Она рассказывает о том, что начальные продукты подрывных технологий обычно проще, дешевле и приносят меньше прибыли, чем продукция лидеров рынка. В США потребителям лидеров рынка не нужны подрывные технологии, но все выглядит иначе в России. Здесь необходимость подрывных инноваций более заметна, и это повод для компаний наращивать деловые отношения.
Disruptive innovation – это инновации, которые формируют рынок новых товаров и услуг, которые раньше не существовали. Принципиально новый товар генерирует новый спрос, потому что решает проблему, о которой раньше не было речи, а значит, подрывает сложившиеся устои рынка. Подрывные инновации могут приводить к взрыву рынков, но также могут заставить существующие компании сосредоточиться на своей продукции и стать конкурентоспособными на rынке.
Пейджеры – история мгновенных сообщений в связи
Не так давно, чтобы отправить мгновенное сообщение, нужно было использовать пейджеры – устройства для приема текстовых сообщений с короткими номерами в пейджинговой сети. Они были на пике популярности в 1990-х годах, но их утверждение на рынке нельзя было назвать устойчивым. Сегодня локальные сети пейджинга используются в некоторых местах, например, на крупных предприятиях или больницах. Но пейджеры все еще доступны на рынке телекоммуникационных услуг в виде новых устройств в интернет-магазинах. Современные пейджеры напоминают обычные наручные часы и могут использоваться для вызова сотрудников, когда объект слишком большой и кнопкой вызова или внутренним телефоном не обойтись. Новые устройства могут служить разновидностью корпоративных систем связи, но они не могут претендовать на полноценный сегмент рынка телекоммуникационных услуг.
Однако история пейджеров не заканчивается только упоминанием о корпоративных системах связи, потому что они являются примером подрывной инновации, которая вытеснила другие способы мгновенной связи и привела к закрытию целых отраслей. Изначально, чтобы отправить сообщение, нужно было набрать номер оператора пейджинговой связи и продиктовать текст сообщения девушке-оператору. Доставка сообщений зависела от количества передатчиков и мощности передатчика, что сильно усложняло процесс передачи сообщений. Однако, используя новый продукт, люди получали возможность связи, которой ранее не было.
Таким образом, подрывные технологии, вроде пейджеров, которые делают неактуальным спрос на товары и услуги, могут привести к исчезновению целых сегментов рынка. Примеры подрывных инноваций можно увидеть не только в технических проектах, но и, например, в архитектуре. Однако, они также могут сохранить своим технологическим предшественникам долю рынка или использоваться в некоторых особых обстоятельствах. Также возникает вопрос, в каком направлении будут развиваться связь и другие новые технологии в будущем.
Как эволюционируют смартфоны: подрывные и поддерживающие инновации
Быстро меняющийся мир требует новых вызовов и инноваций. Это приводит к тому, что производители техники, в том числе и смартфонов, сталкиваются с необходимостью усовершенствовать свои продукты, предложить что-то новое на рынке.
Кристенсен говорил о соотношении подрывных и поддерживающих инноваций. В целях удержания лидерства на рынке, компании стараются добавлять новые функции и выпускать новые модели смартфонов, чтобы привлечь внимание потребителей. Это поддерживающие инновации.
Однако, слишком увлеченные поддерживающими инновациями, производители смартфонов могут пропустить момент для прорывных инноваций, которые бы предложили что-то совершенно новое на рынке и потребовали бы от них большего творчества и экспериментирования.
Новые игроки на рынке, такие как Apple, Samsung, Huawei и другие, предлагают что-то, что отвечает пока что только зарождающемуся спросу, заполняют нишу на рынке электроники. Новые возможности порождают новый спрос, а новый спрос стимулирует усовершенствование инновационного продукта.
Мобильные телефоны были улучшены с добавлением новых функций, стали легче, миниатюрнее и тоньше. Производители стараются усовершенствовать продукты и выпускать новые модели, чтобы потребитель захотел «раскошелиться» на них.
Однако, в какой-то момент производители перестают учитывать потребности массовой и менее платежеспособной аудитории, начинается интересный период в инновациях. Новые технологии начинают становится доступными для всех пользователей, не только для институциональных игроков рынка. Это происходит в процессе мокрации — демонетизации и дематериализации.
Компании перестали добавлять необходимые функции, а добавляют ненужные, которые отвлекают внимание и мешают пользоваться базовым функционалом. Новые функции однозначно нужны, но не те, что предлагаются. Приятельность среднесуточных запросов делает компании нецелевыми на рынке.
Молодые люди задумались, как соединить функции телефона и компьютера и создать смартфон. Производители добавляют все новые функции, камеры и увеличивают их разрешение. Однако, продукты становятся все более тяжелыми и громоздкими по размеру, что уменьшает их удобство использования. Новые модели не помещаются в карманы одежды и заставляют брать сумки с собой.
Обновления не совместимы со старыми версиями операционной системы, что требует покупки новых моделей. Производители продолжают играть на низменных инстинктах и заставляют человека жить впроголодь и покупать новые модели, чтобы быть не хуже других.
Подрывные технологии проходят шесть стадий: диджитализации, заблуждения, разрушения, демонетизации, дематериализации и демократизации. Среди этих стадий новые продукты становятся очень дешевыми или бесплатными и интегрируются в существующую среду, не нуждаясь в отдельном материальном носителе и становятся доступными для всех пользователей. Мокрация — это источник экономических выгод, так как уменьшает затраты на производство и расширяет аудиторию.
Но невозможно оценить емкость рынка несуществующего товара, инновации в существующих продуктах или услугах. Выживание старожилов рынка под напором подрывных инноваций это длинный и сложный процесс, который можно изучать на примерах ведущих компаний на новых рынках.
Поддерживающие инновации при правильном подходе со временем могут привести к прорыву и даже подрыву рынка. Но для этого нужны сильные лидеры и проактивный подход к улучшению продукта. Чтобы изменить мир без разрушения компании, нужно использовать подрывные инновации в своих коммерческих начинаниях.
бесплатно
100+ тренажеров для мозга
Нет рекламы
