дизайн-мышление в бизнесе: 10 ключевых инструментов
В последние годы дизайн-мышление превратилось в один из наиболее обсуждаемых и ценных подходов в современном бизнесе. Авторы книги «Думай как дизайнер» открывают секреты, которые помогают им преобразовывать идеи в реальные и успешные продукты. Эта книга не просто руководство, а целый набор техник, инструментов и психологических методик, которые могут кардинально изменить подход к разработке и управлению проектами.
Издание представляет собой пошаговую инструкцию, которая позволяет с лёгкостью выполнять проекты от начала до их завершения, ведя вас от первой задумки до выпуска продукта на рынок. В дополнение, книга выделяет 10 ключевых инструментов дизайна, являющихся краеугольными камнями дизайн-мышления.
Визуализация – первый из них. Использование визуальных образов помогает лучше представлять возможности и способы их реализации. Например, создание схем и чертежей позволяет команде быстро и наглядно выявить проблемы и искать решения.
Карта эмпатии – второй инструмент. Она позволяет проникнуть в мир пользователя, оценивая его ощущения, болевые точки и впечатления. Эта техника дает возможность создать «портрет» пользователя, который будет основой для дальнейших разработок. Представьте проведение опроса среди покупателей нового гаджета, чтобы понять, какие функции они находят наиболее полезными и какие эмоции испытывают при использовании продукта.
Анализ цепочки создания ценности – третий важный инструмент. Он помогает определить, какие эмоции и впечатления получает пользователь во время взаимодействия с продуктом и насколько они соответствуют заявленной ценности. Это позволяет выявить ключевые моменты, которые нуждаются в улучшении.
Майнд-мэппинг – следующее звено. Это процесс генерации идей на основе проведенных исследований, в результате которого создаются критерии для дальнейших разработок. Например, создается карта идей, на которой отображаются все возможные варианты улучшений и внедрения инноваций.
Брейнсторминг – еще один принципиально важный инструмент, позволяющий генерировать множество новых идей и бизнес-моделей. Этот этап включает коллективное обсуждение, в ходе которого члены команды предлагают любые, даже самые сумасшедшие, предложения – ведь иногда именно они ведут к настоящим инновациям.
Разработка концепции – это организация всех найденных идей в связное и продуманное решение. Например, сбор предложений для создания инновационной образовательной платформы и их сопоставление для создания единой стратегии.
Тестирование гипотез – обязательный этап, включающий проверку всех предположений на практике. Это помогает определить, какие идеи действительно работают и приносят ожидаемые результаты. Например, запуск пробного маркетингового кампейна для оценки её эффективности.
Горячее прототипирование – процесс создания физической модели или работоспособной версии решения для его дальнейшего тестирования и совершенствования. Это позволяет получить конкретные отзывы и внести необходимые улучшения на раннем этапе.
Ко-дизайн с пользователями – ключ к максимальному вовлечению конечных пользователей в процесс создания продукта. Это позволяет получать ценные обратные связи на каждом этапе и делать продукт максимально соответствующим ожиданиям целевой аудитории.
Тестовый запуск – заключительный инструмент, включающий подготовку эксперимента, который даст пользователям возможность использовать новое решение на протяжении долгого времени. Это жизненно важно для выявления всех возможных проблем и их устранения до финального релиза.
В книге «Думай как дизайнер» подробно описаны все инструменты, включая их применение и реальные примеры использования в проектах. Эти методы помогают эффективно решать задачи и разрабатывать инновационные продукты, используя дизайн-мышление в повседневной деятельности.
бесплатно
100+ тренажеров для мозга
Нет рекламы
