Дизайн мышление в бизнесе: 10 ключевых инструментов
В последние годы дизайн мышление стал одним из самых популярных трендов в бизнесе. Авторы книги «Думай как дизайнер» делятся техниками, инструментами и психологическими подходами, которые применяют дизайнеры.
Книга содержит пошаговую инструкцию, которая поможет эффективно выполнять проекты от начала до конца, до выпуска конечного продукта. Кроме того, в книге выделены 10 ключевых инструментов дизайна, которые являются основой дизайн мышления.
Первый инструмент – визуализация. Дизайнеры используют визуальные образы для представления возможностей и их реализации на практике. Второй – карта эмпатии, которая оценивает ощущения и впечатления пользователей. Третий – анализ цепочки создания ценности – оценка, какие впечатления и ощущения получает пользователь от процесса использования продукта и насколько они соответствуют ценности продукта. Четвертый – майнд-мэппинг, генерация идей на основе проведенных исследований и использование их для создания критериев дизайна. Пятый – брейнсторминг, генерация новых возможностей и бизнес-моделей. Шестой – разработка концепции, сбор инноваций в связное решение. Седьмой – тестирование гипотез, которые являются ключевыми для успеха проекта. Восьмой – горячее прототипирование, создание осязаемой формы нового решения для тестирования и улучшений. Девятый – ко-дизайн с пользователями, привлечение пользователей к участию в созданию продукта. Десятый – тестовый запуск, подготовка эксперимента, чтобы пользователи могли применять новое решение на протяжение длительного периода.
В книге «Думай как дизайнер» подробно описаны все инструменты, их использование в проектах и предназначение. Эти инструменты помогают применять дизайн мышление в практической деятельности, способствуя эффективному решению задач и разработке инновационных продуктов.
