- Small talk: важное качество для построения коммуникации
- Small talk: ценный навык развития личности
- Как оттачивать мастерство маленького разговора
- Как говорить о погоде и не только: темы для разговора в разных странах
- Как находить общие темы для разговоров
- Приёмы, которые помогут завязать беседу
- Поделитесь своими мыслями
Small talk: важное качество для построения коммуникации
Раньше, в светских кругах, вести беседы о приятных темах, таких как театры или живопись, было больше принято, чем говорить о политике. Хотя в наше время многие считают, что общаться по пустякам – это время, потерянное зря и предпочитают избегать мелких разговоров. Однако, иногда общение на пустые темы является залогом эффективной коммуникации.
Хоть и многие считают, что быстрое и краткое общение более целесообразно, на самом деле приветствия, фразы типа «как ваши дела?» и «как поживаете?» играют важную роль в установлении контакта с человеком. Дело в том, что наиболее подходящими темами для мелкой беседы являются общие интересы и текущие направления, такие как погода или события, произошедшие в прошлом, которые лежат вне рамок сложных или серьезных тем.
Начинать мелкие беседы – значит расширять круг общения, обретать новых друзей и деловых партнеров. Также это может способствовать повышению самооценки и уверенности при общении с незнакомыми людьми в различных ситуациях в общественных местах. Как итог — стоит посвятить больше времени мелким разговорам и приветствиям, которые могут помочь в построении более продуктивных и эффективных отношений с окружающими.
Small talk: ценный навык развития личности
Small talk – это не просто болтовня, это ценнейший навык, который может стать основой для развития долгосрочных отношений и ключом к успеху в карьере и личной жизни. Исследования, проведенные учеными из Массачусетского центра развития персонала, показали, что более 70% важной информации, получаемой сотрудниками компании, получается благодаря small talk.
Small talk включен в обучающие программы, поскольку является основным элементом soft skills. По данным ученых из университета Чикаго, люди, которые легче заводят и поддерживают беседы с незнакомцами, в целом более успешны и счастливы в жизни.
Small talk – неотъемлемый атрибут любой сделки, начала общения во многих развитых странах. Во время таких разговоров люди оценивают друг друга, получают невербальную информацию и составляют краткий психологический портрет собеседника – это первые шаги в построении долгосрочных отношений. Сам факт начала двусторонней коммуникации на small talk имеет большое значение.
Важно понимать, что small talk – это не болтовня на пустом месте. Это навык, который можно развивать и совершенствовать. Люди, которые уверенно владеют этим навыком, легче заводят новые знакомства, поддерживают отношения и добиваются успеха в карьере.
Как оттачивать мастерство маленького разговора
Маленький разговор может быть одним из самых эффективных инструментов в вашем арсенале коммуникации, особенно при работе в общественных местах или на мероприятиях. Но как сделать такой разговор приятным и продуктивным для обеих сторон?
1. Следуйте правилам
Правила маленького разговора не сложны, но их нужно знать и следовать им. Во-первых, необходимо проявлять интерес к собеседнику. Во-вторых, не стоит начинать разговор с слишком личных тем, политики, религии или неловких шуток.
2. Будьте инициатором
Часто люди не знают, как начать разговор и ждут, пока кто-то другой возьмет на себя инициативу. Покажите свою смелость и начните разговор сами. Вы будете чувствовать себя более уверенно и контролировать ситуацию.
3. Используйте методику ARE
Следуя методике ARE (якорение, раскрытие и поощрение), вы можете создать доверительную и продуктивную атмосферу. Используйте якорь, чтобы найти общие темы, далее, раскройте тему, не забывайте про невербальную часть коммуникации. И, наконец, поощряйте собеседника отвечать на ваши вопросы.
4. Обратите внимание на невербальную часть коммуникации
Если ваша невербальная часть коммуникации не соответствует вашим словам, это может привести к дезинформации и недоверию. Следите за своим тоном голоса и жестами, и вы будете более убедительными и искренними.
5. Говорите о позитивных темах
Избегайте спорных тем, таких как политика, религия и личные дела. Вместо этого, фокусируйтесь на темах, которые могут вызвать позитивные эмоции у собеседника, и постарайтесь продолжить разговор в этом ключе.
6. Не молчите
Когда разговор затихает, молчание вызывает неловкость. Попробуйте начать говорить на любую тему, используйте её для продолжения разговора. Помните, маленький разговор может быть не только удивительным, но и открыть дверь для новых возможностей.
Как говорить о погоде и не только: темы для разговора в разных странах
Small talk – это неотъемлемая часть делового поведения во многих странах мира. Однако, в каждой из этих стран есть свои «любимые» темы, которые приемлемо обсуждать в рамках непринужденной беседы.
В Англии, Шотландии и Ирландии любят говорить о погоде – это серьезная тема для разговора. Кроме того, здоровье, футбол и домашние животные также считаются вполне приемлемыми темами small talk.
В Испании любят обсуждать футбол, известных людей и ТВ-шоу. В США вопрос «как дела?» – это всего лишь дежурная формальность, на который отвечают коротко, и можно сразу переходить к делу.
В Италии любят говорить о семье и спрашивать о здоровье близких. В то же время, в Шотландии не рекомендуется смешивать личное и рабочее, а в Германии люди любят рассуждать о работе и деловых вопросах после вопроса «как дела?», но не любят говорить об уровне зарплат.
В Австрии следует всегда использовать протокол при обращении к людям, а во Франции ценят шутки и самоиронию, уважают культуру еды и ценят, когда о ней говорят с любовью и интересом.
В Японии короткий small talk часто перерастает в big talk, так как японцы стараются узнать о людях как можно больше, прежде чем иметь с ними дело.
Как находить общие темы для разговоров
Знакомство с новыми людьми – это часто вызывающее тревогу испытание. Однако, научиться находить общие темы для разговоров можно. Следующие советы помогут вам в этом.
Приёмы, которые помогут завязать беседу
Как только вы несколько разорвали тишину и заговорили на основные темы, время подключить приёмы, которые помогут вам более эффективно завязать беседу. Вот несколько для вас:
- Спросите своего собеседника о его мнении на интересующую вас тему
- Попросите человека рассказать о себе
- Не бойтесь вставить свои личные мнения в разговор
- Сконцентрируйтесь на интонациях и невербальных знаках своего собеседника
Поделитесь своими мыслями
Надеемся, что наши советы вам помогут завязывать более продуктивные разговоры. А вы как обычно выходите из сложных ситуаций? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.
бесплатно
100+ тренажеров для мозга
Нет рекламы
