Первая реакция
Заметьте, что выбираете сначала: уточнение, обдумывание или пробу.
Превратите замечание в полезный следующий шаг
Тест на реакцию на обратную связь
Кто-то комментирует вашу работу, новый навык или недавнюю ситуацию. Сначала уточняете детали, берёте время подумать или пробуете небольшое изменение?
12вопросов
4минуты
3подхода к обратной связи
бесплатно
✓ Регистрация не нужна · результат сразу
01
Узнайте, с чего начинается ваша работа с обратной связью
Обратная связь бывает конкретной, расплывчатой и неожиданной. Заметьте свой первый шаг и добавьте действие, которое поможет использовать комментарий.
Недостающий шаг
Посмотрите, что сделает обычное замечание полезнее.
Практическое действие
Выберите совет для реальной доработки или разговора.
02
Три способа работать с замечаниями
Подходы описывают первый шаг, а не умение принимать критику. Уточнение, обдумывание и проба могут входить в один разговор.
Уточнить замечание
Спросить о примере или критерии, чтобы комментарий стал конкретнее.
Обдумать смысл
Сопоставить замечание со своей целью и наблюдениями.
Попробовать изменение
Внести небольшое изменение и посмотреть на его эффект.
Как рассчитывается ваш профиль
Каждый из 12 ответов добавляет два балла одному подходу. Проценты показывают ваши выборы в этих ситуациях, а не оценку качества работы.
- 1Считаем ваши ответы для каждого из трёх подходов.
- 2Наибольшая сумма определяет основной профиль. Другой ненулевой результат может дать дополнительный подход.
- 3При равенстве баллов полоски остаются равными. Заголовок выбирается в фиксированном порядке.
Вспоминайте обычную обратную связь
- Вспоминайте комментарии об обычной задаче или навыке.
- Выбирайте первый шаг, даже если потом делаете все три.
- Отвечайте по недавнему опыту, а не по желаемой реакции.
FAQ
Вопросы об обратной связи
Авторский опросник BrainApps сравнивает три подхода к повседневной обратной связи. Используйте профиль, чтобы разобраться в замечании и выбрать полезный следующий шаг.
Тест показывает, насколько хорошо я принимаю критику?+
Нет. Он сравнивает первые действия, не оценивая пользу замечания и не наблюдая за самим разговором.
Нужно выполнять каждое замечание?+
Смотрите, соответствует ли оно цели и есть ли конкретный пример. Получить обратную связь не значит согласиться со всеми её пунктами.
Можно уточнять детали и брать время подумать?+
Да. Конкретный пример помогает обдумать замечание, а обдумывание — выбрать небольшое изменение.
Что делать с близкими результатами?+
Сочетайте подходы: уточните смысл, решите, что важно, и попробуйте изменение, эффект которого можно проверить.
Связанные тесты
12 вопросов
Что вы сделаете со следующим полезным замечанием?
Ответьте на 12 ситуаций и выберите шаг для следующего разговора или доработки.