Faits
Un collègue dit « Tu es toujours en retard ». Comment vérifier le fait contesté ?
Test court · réponses expliquées
Test de résolution des conflits au travail
Six exercices pratiques sur Faits, Négociation, Accords. Choisissez une solution et recevez l’explication de chaque réponse.
6questions
5minutes
3thèmes
gratuit
✓ Sans inscription · résultat expliqué immédiat
01
Ce que couvrent les exercices
Choisissez une solution au lieu de vous évaluer. Vérifiez les données et comparez trois possibilités.
Négociation
Une salle à 10 h. A peut à 11 h, B seulement à 10 h. Comment conserver les deux réunions ?
Accords
Après un désaccord, vous partagez la tâche. Que consigner ?
02
Trois thèmes à revoir
Deux exercices par thème aident à choisir quoi réviser.
Faits
Un collègue dit « Tu es toujours en retard ». Comment vérifier le fait contesté ? Comment remplacer « Tu sabotes le travail » par un fait observable ?
Négociation
Une salle à 10 h. A peut à 11 h, B seulement à 10 h. Comment conserver les deux réunions ? Deux équipes contestent régulièrement la responsabilité de la remise. Que faire ?
Accords
Après un désaccord, vous partagez la tâche. Que consigner ? L’accord n’est à nouveau pas respecté. Comment reprendre le suivi sans le cacher ?
Comment le résultat est calculé
Un point par bonne réponse : six au total, deux par thème. Le pourcentage mesure la précision sur ces exercices. Cinq minutes est une estimation ; pas de chronomètre ni de bonus de vitesse.
- 1Lisez l’énoncé et choisissez une réponse.
- 2Complétez six exercices ; revenez si nécessaire.
- 3Ouvrez le résultat et les explications.
Comment aborder les exercices
- Lisez toutes les conditions et les données du tableau.
- Comparez toutes les options, pas seulement la première connue.
- Vérifiez vos choix puis lisez les explications.
FAQ
Test de résolution des conflits au travail — FAQ
Ce court test BrainApps vérifie l’application des connaissances à des tâches concrètes. Trois thèmes : Faits, Négociation, Accords, avec deux questions chacun. Exemple : « Un collègue dit « Tu es toujours en retard ». Comment vérifier le fait contesté ? ». Choisissez une réponse sur trois ; vous pouvez revenir et changer avant de terminer. Le résultat donne le nombre de bonnes réponses, les scores par thème et la revue complète : votre choix, la bonne réponse et son explication. Utilisez les exercices pour préparer votre travail ou discuter en équipe. Commencez par un thème où vous avez fait une erreur, expliquez la règle avec vos mots et recommencez.
Quels thèmes sont inclus ?+
Trois sections : Faits, Négociation, Accords. Deux questions par section, six exercices au total.
À quoi ressemble un exercice ?+
Par exemple : « Un collègue dit « Tu es toujours en retard ». Comment vérifier le fait contesté ? ». Choisissez parmi trois réponses avec les données fournies.
Que signifient les points ?+
Un point par bonne réponse, six au maximum. Chaque thème affiche les bonnes réponses sur deux. Les explications aident à comprendre les erreurs.
Puis-je changer mes réponses ?+
Oui, changez de question et de réponse avant de terminer. Votre choix final est enregistré.
Faut-il un compte ?+
Non. Test et résultat sont accessibles sans compte ; gardez le lien. Vous pouvez vous inscrire pour poursuivre l’entraînement.
Comment utiliser la revue ?+
Expliquez pourquoi la bonne option convient, puis comparez à votre choix. En équipe, discutez des données qui ont guidé la décision.
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6 questions
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